FAQ's
Preguntas frecuentes
¿Los pedidos deben hacerse con antelación?
Sí, los pedidos se efectuarán el día antes (preferiblemente antes de las 14h.)
¿Se envían los pedidos por agencia o cuentas con transporte propio?
Utilizamos transporte propio para poder garantizar mejor la cadena del frío y ofrecer un mejor servicio.
¿Qué días hacéis reparto?
En cada zona hacemos dos repartos semanales, que pueden llegar ser diarios en la zona de Mollerussa. AQUÍ puedes consultar las zonas a las cuales llegamos.
¿Puedo efectuar mi pedido por Whatsapp?
Sí, atendemos al Whatsapp al mismo número de teléfono: 973 600 746.
¿En qué tiendas y / o restaurantes puedo encontrar los productos de Càrniques del Pla?
Póngase en contacto con nosotros y le indicaremos donde podrá encontrar nuestros productos, ya que esto se determina según el producto que busca y nos gusta más hacerlo a través de una atención al cliente personalizada.
¿Los productos son frescos o congelados?
Prácticamente la totalidad de nuestros productos son frescos y recién despiezados.
¿Cuántos días puedo conservar los productos en el frigorífico?
Dependiendo del tipo de envasado y del producto, de 7 a 21 días. Puedes consultarnos si tienes alguna duda sobre cualquier producto.
¿Los entrecots y / o chuletones los cortáis con el peso que quiera el cliente?
Sí, a Càrniques del Pla nos adaptamos a las necesidades de cada cliente.
¿Se puede elaborar la longaniza con más o menos pimienta?
Sí, elaboramos la longaniza con una cantidad de pimienta estándar, pero por encargo podemos poner más o menos pimienta.
¿Los fileteados se pueden pedir que se corten más delgados o más gruesos?
Sí, ¡siempre podemos adaptar los fileteados a tus necesidades culinarias!
¿El peso de las hamburguesas se puede elegir?
Elaboramos un formato estándar de 130gr, pero por encargo podemos hacerlas más pequeñas o más grandes, al gusto del consumidor.